docomoの通信(回線)が切断されまくる件について【iPhone11 / iOS13】

どもどもgatti(@gatti_)です。
さぁ、やってきましたiPhone11の記事。

もうね、iPhone 11に関しては語りたいことがたくさんあります。
カメラに感動したり、重さにびっくりしたり、、、実は僕のiPhone11はすでに2台目だったり。

まぁそんなことはどうでもいいんです。
(よくない)

いま、めっちゃめちゃ困っていることがあるのです。
それがタイトルの通りで、しばしば「通信不可能状態になってしまう」こと。

これ、本当に困ってます。
症状の詳細はこんな感じです。

【環境】
・iPhone 11 Pro
(SIMフリー)
・docomo回線
(MVNOではなく、純MNO回線)
・iOS→13.1.2
・キャリアのバージョン→38.0
・職場は新宿、住所は埼玉

【症状】
<1>iPhoneを使っていると突然「4G」表示が消え、アンテナが1本になる。
(圏外の状態になる)
<2>そのまま数秒待つと4G表示が復活し、アンテナも4本になるが、一切の通信ができない状態になる。

→機内モードのON/OFFでも直らない
→モバイル通信のON/OFFでも直らない
→SIMの抜き差しでも直らない
※唯一、端末の再起動をすることでのみ、通信可能状態へと復帰できる

ネットでいろいろと調べてみたところ、この症状を訴えている方が結構多くいらっしゃるのだそうで。

不具合報告はiPhone 11でドコモ回線を使っている方が圧倒的に多いので、docomoに問題があるのか、それともiPhone 11に問題があるのか、、、
いずれにせよ致命的な不具合なので一刻も早い改善が待たれます。

再起動しないと直らない、
なんてもう欠陥品以外の何物でもないですよね。

そもそもiPhoneの再起動というか電源OFFなんて1年iPhone使っても数回しかないレベルだったのに、ここにきて1日に5回も6回も、、、

早くまともに使えるようになることを願うばかりです。
が、最悪MNPも視野に入れなければですよね…
SoftBankなどではこういったお話がないようなので。

そうそう、自分と同じくドラゴンクエストウォークの起動中にこの現象が起こる方が多いみたいですね。
GPS周りと何か関係が…!?

通信切断

↑頻繁にこのような圏外状態になり、再起動しないと通信不可能状態が直らず…

【追記1】
最新の不具合はさらにやばかった・・・

おそらく、iPhoneを触っていないバックグラウンドで勝手に圏外になっていて、ロックを解除したらアンテナは立っているけど再起動しないと繋がらない状態になっているという現象が起こり始めました。

これもう製品として完全にやばいでしょう・・・

【追記2】
ネットの書き込みを見ていて気づきました。
この通信切断現象が起こったあと、止む無くiPhoneを再起動していたわけですが、確かに

「再起動が遅くなる」

という現象も併発しています。
ちなみにこれ、”10秒くらい待ってから再起動する”ということはもちろんやっています。

ちょっと待ったくらいでは再起動すらできず、だいたい30秒〜1分くらい時間を置いてから電源ボタンを長押しすると再起動ができるようになる感じです。

本当に困りますね・・・

ABOUTこの記事をかいた人

某人材会社のWeb・広報担当。Blog歴14年。 Blogがきっかけで頂くようになった"文章屋"としてのお仕事は9年目に突入。 *好きなもの* iPhone / Mac / 洋楽 / 蒙古タンメン中本 / モンスト / DTCG